Palveluseteli on yksi tapa järjestää sosiaali- ja terveyspalveluja. Sen avulla asiakas voi hankkia tarvitsemansa palvelun Lapin hyvinvointialueen hyväksymältä yksityiseltä palveluntuottajalta. Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse järjestämälle palvelulle.
Lapin hyvinvointialueella on otettu käyttöön uusi palvelusetelituote lyhytaikaiseen ympärivuorokautiseen palveluasumiseen. Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen on määräaikainen palvelu, jonka tavoitteena on tukea asiakkaan toimintakykyä ja kotona asumista sekä edistää omaishoitajien jaksamista. Palvelu sisältää asiakkaan tarvitseman hoivan ja huolenpidon, ateriat sekä muut asumista tukevat palvelut hoitojakson aikana.
Palvelusetelillä voidaan hankkia esimerkiksi kotihoidon palveluja, ikääntyneiden asumispalveluja, omaishoitajan vapaan aikaista hoitoa, tukipalveluja sekä lyhytaikaista ympärivuorokautista palveluasumista.
Palvelusetelin myöntäminen perustuu aina asiakkaan palvelutarpeen arviointiin. Arviointi käynnistyy ottamalla yhteyttä hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluihin, asiakasohjaukseen tai omaishoidon palveluihin. Hyvinvointialueen ammattilainen arvioi asiakkaan tilanteen ja palvelutarpeen sekä tekee päätöksen palvelun järjestämisestä.
Palveluseteli kattaa osan palvelun kustannuksista, mutta asiakkaan on maksettava tasasuuruinen omavastuuosuus, joka määräytyy Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuhinnaston mukaisesti. Vuonna 2026 omaishoidon tuen vapaan aikainen hoito maksaa 13,70 euroa vuorokaudessa ja muu lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen 42,50 euroa vuorokaudessa.