Suomi.fi-viestit muistuttaa viestin vastaanottajaa kolmen päivän kuluttua viestin saapumisesta, jos kyseessä on todisteellinen tiedoksianto eli viesti vaatii vastaanottokuittauksen. Muistutus lähetetään vain lukematta ja kuittaamatta jääneistä viesteistä. Ensimmäinen ilmoitus saapuneesta viestistä tulee aina heti viestin saapumisen jälkeen.
Palvelu muistuttaa lukemattomista viesteistä myös seitsemän päivän kuluttua. Lisäksi palvelu muistuttaa lukemattomista viesteistä palveluun kirjautumisen yhteydessä. Ilmoitustyyppisistä viesteistä, kuten viranomaisen asiointipalveluun kirjautumista koskevista kehotteista, ei lähetetä erillistä muistutusta.
Uudesta viestistä tulee ilmoitus palveluun ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos käyttäjällä on käytössään Suomi.fi-mobiilisovellus, myös sovellus ilmoittaa uudesta viestistä käyttäjän ilmoitusasetusten mukaisesti. On tärkeää pitää palveluun ilmoitettu sähköpostiosoite ajan tasalla, jotta ilmoitukset tavoittavat käyttäjän.
Lisätietoa palvelusta, kuten turvallisuusohjeita, löytyy Soiten verkkosivuilta osoitteesta soite.fi/suomi-fi-viestit.